※2025年2月1日よりお問い合わせ方法がLINE公式アカウントから変更されました。
保護者向けのよくある質問集です。お困りの際はこちらを参考にしてください。
必要な情報が見つからない場合お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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お知らせ
- 2025/06/10 クレジットカード決済に『自動決済機能設定』が追加されました
- 決済手段に『銀行口座支払い』が追加されました
- 2025/03/12 保護者様の決済手段に『d払い』が追加されました
- 2025/03/05 保護者様の決済手段に『d払い』が追加されます
- 2025/02/20 株式会社エンペイ、「GMO エンペイ株式会社」へ商号変更
- 2025/02/25 クレジットカード決済時の本人認証サービス「3Dセキュア2.0（EMV 3-Dセキュア）」を導入しました
- 2025/02/12 LINE Pay決済取り扱い終了のお知らせ
- 2025/01/31 保護者の声をアンケートで調査 〜enpayが使われる背景とは〜
- 2025/03/24 【重要】「enpay利用規約」「プライバシーポリシー」改定のお知らせ
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- [3DS2.0対応]LINEからクレジットカードで支払う方法を教えてください。
- 紙の請求書でのクレジットカード払いの方法を教えてください。
- 自動決済「オン」にしていましたが決済失敗しました
- クレジットカード払いをし、enpayのLINEに支払い完了通知が届いたが、LINEウォレットに反映されていません。支払いは完了できているのでしょうか？
- クレジットカードのエラーが出てしまいます。
- クレカ払いをタップすると、「LINEからアクセスしてください」と表示され、支払いができません。
- コンビニ払いやクレジットカード払いを選択すると「notfound」と表示される。
- クレジットカードの限度額をあげても支払いができません。
- クレジットカードを登録したのに自動で引き落としされない。
- クレジットカードの分割払いはできますか？
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