登録手続きを最初からやり直すことで、改善される可能性が高い事象となります。
以下の手順に沿って、再度ご登録手続きを行ってください。
1.メニューをひらく/とじる→施設・家族を追加をタップする
2.施設を追加したい方をタップ
3.ID(番号のみ)、パスワード(番号のみ)を入力し「確認へ進む」をタップ
4.施設名・お名前が表示されたら次へ進むをタップ
5.利用規約とプライバシーポリシーを確認し、「確認しました」にチェックを入れ「同意して連携する」をタップ
6.「アカウント連携が完了しました」の通知が届きましたら連携完了です。