TOP保護者のLINE登録「施設を追加」をタップしても、次の画面に進みません。
最終更新日 : 2024/12/16

「施設を追加」をタップしても、次の画面に進みません。

現在お客様がご利用中のスマートフォンのOSバージョン、もしくはLINEアプリのバージョンが古く、enpayのシステムに対応していない可能性がございます。

以下をご確認頂き、ご対応をお願いいたします。

・enpayの推奨利用環境
iPhoneの場合:iOS12.0以上
Androidの場合:Android5.0以上

・その他注意点
バージョンアップが可能でしたら、アプリのバージョンアップ→端末のバージョンアップの順でそれぞれご確認ください。

LINEアプリのバージョンを最新版にしていただくだけで、エラーが解消される場合もございます。下記のページをご参考に、ぜひお試しください。
Androidの場合は機種ごとに固有の仕様があり、5.0以上であってもご利用いただけない可能性がございます。

▼バージョンアップ手順
https://line-ja.officialblog.jp/archives/80292980.html