TOP💰支払い方法 クレジットカード登録登録していたカード情報が消えてしまい、再登録できない。「クレジットカードの登録に失敗しました」と表示されます。
最終更新日 : 2024/12/16

登録していたカード情報が消えてしまい、再登録できない。「クレジットカードの登録に失敗しました」と表示されます。

こちらのエラーにつきましては、お客様がご入力いただいたカード会社様より出されているエラーとなります。

そのため、カード会社に直接お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

またその際、カード会社のご担当者に、以下の内容をお伝えくださいませ。


1)同じサイト(エンペイ)で今後も決済の可能性があること

2)今回の決済金額

3)エラーがはずれるようにカード会社の承認システムを修正していただくこと。

※3につきましては、クレジットカード会社のシステム上対応が出来ないと回答される場合がございます。予めご了承ください。


お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。