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最終更新日 : 2026/01/23

enpay byGMOのお問い合わせ方法を教えてください。

【支払者向け】よくある質問集ページ内のAI検索欄やAIチャットをご利用いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームにてご用件をお伺いいたします。
受付時間:9時〜17時(土日祝日および弊社休業日を除く)

💡下記に関連する内容につきましては、施設様へお問い合わせください。

・ 支払者・利用者情報についての質問(氏名の誤りなど)

・ 請求内容全般に関する質問

・ IDとパスワードが記載されたLINE登録用紙を受け取っていない場合

・ 携帯電話の機種変更、紛失などにより、LINEアカウントを変更した場合

1.LINEアカウント内にて、メニューをひらく/とじるをタップし、ヘルプ&AIチャットをタップする

ヘルプ&AIチャット.png

2 お問い合わせフォームより必要項目をご入力の上、お問い合わせをお願いいたします。

問い合わせフォームリンク箇所.png