TOPアカウント・ログインログインできない場合は?
最終更新日 : 2023/09/08

ログインできない場合は?

enpayウォレットを利用したことがあるにも関わらずログインができない場合、下記を参考にしてください。

利用していた電話番号やメールアドレスが変更になってログインできない場合

電話番号やメールアドレスが変更になりログインできない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
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電話番号の確認に繰り返し失敗した場合

電話番号の確認に繰り返し失敗された場合、一定時間ログインを制限する場合があります。しばらく時間をおいてから再度操作をお願いします。

「ログインを制限しています」と表示される場合

「ログインを制限しています」と表示されている場合は、アプリの利用が制限されています。心当たりのない場合はお問い合わせください。
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