TOPチャージ自動チャージが失敗する場合は?
最終更新日 : 2024/04/24

自動チャージが失敗する場合は?

以下の理由が考えられます。

金融機関/カード会社のシステムメンテナンス

登録している金融機関やカード会社がシステムメンテナンスを実施している場合、自動チャージが失敗する可能性があります。時間を空けてお試しください。メンテナンス時間や金融機関ごとのチャージ上限についてはこちらをご確認ください。

enpayウォレットのシステムメンテナンス

enpayウォレットのシステムメンテナンスの情報はこちらよりご確認いただけます。お手数ですがメンテナンス完了後にお試しください。

チャージ上限

チャージの上限金額に達している場合、自動チャージが失敗します。上限金額はこちらよりご確認ください。また、金融機関ごとのチャージ上限についてはこちらをご確認ください。

上記いずれにも該当しない場合、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡をお願いします。
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